00:00:00: Ich bin heute auf dem Weg zum CIO-Kongress.

00:00:02: Dort werde ich eine Kinothalten ebenso wie nächste Woche beim HR Insights Summit und, wie bei allen aktuellen Kongressen die Agenda ist vollgepackt mit Vorträgen und Diskussionen zum Thema künstliche Intelligenz.

00:00:15: Ja, KI ist in aller Munde!

00:00:18: Keine Veranstaltung keine Nachrichtensendung kein Medium keine Unterhaltung kein noch so obskures Thema kommt heutzutage ohne die Erwähnung von KI aus.

00:00:29: Ich kann sie aber beruhigen.

00:00:31: Das bedeutet überhaupt nicht, dass man davon auch ernsthaft Ahnung haben muss oder sich mit den Auswirkungen konkret auseinandersetzen muss.

00:00:40: Gerade für Führungskräfte reicht Schlagzeilenwissen völlig aus!

00:00:58: Los geht's, hier ist meine Hit-Berade der technologischen Ignoranz.

00:01:09: Punkt eins.

00:01:31: Haben sie keine Ahnung und seien Sie stolz darauf?

00:01:36: Sie sind schließlich Führungskraft und kein Techie, Sie gehören ja auch wirklich nicht zur Generation der Digital Natives und genau diese Feststellung sollten Sie so oft wie möglich wiederholen bei Vorträgen zum Beispiel oder ins Gespräch einfließen lassen.

00:01:51: Seien wir uns ehrlich – all die sogenannten Experten haben auch nicht mehr als bestenfalls Halbwissen das sich noch dazuständig ändert!

00:01:59: Wenn Sie also Schlagworte wie Generative AI in Unterhaltungen einbauen, dann reicht das völlig.

00:02:06: Insider-Tipp?

00:02:08: Aktuell wäre es gerade gut wenn sie Agentic AI fehlerfrei aussprechen können und ihnen Sätze wie Bei uns im Unternehmen haben wir eine strategische KI-Initiative gelauncht – souverän von der Zunge rollen!

00:02:21: Keine Sorge, Sie müssen wirklich keine Ahnung haben was das ist, es reicht völlig aus so etwas ohne rot zu werden sagen zu können.

00:02:29: Und wenn Sie in einer Diskussion gar nicht mehr weiter wissen, bleiben Sie am besten ganz unverbindlich.

00:02:35: KI ist einfach eine riesen Chance aber natürlich auch eine Gefahr.

00:02:38: da wird sich bestimmt in den nächsten Jahren viel tun.

00:02:41: Mehr muss eine Führungskraft nicht wissen.

00:02:44: Das wirkt angenehm bodenständig und sie haben schließlich wirklich anderes zu tun.

00:02:50: Zweitens Delegieren Sie das Thema konsequent an die IT Abteilung.

00:02:55: Begreifen Sie KI bloß nicht als Querschnittsmatterie, die das ganze Unternehmen erfasst und verändert.

00:03:01: Wozu haben sie schließlich eine eigene Abteilung für IT?

00:03:05: Die sollen sich um den Kram kümmern!

00:03:07: Sie selbst haben ohnehin genug andere Themen – Strategie, Kunden, Mitarbeiter, Produktivität, Kosten, Innovation, Geschäftsmodell also lauter Dinge, die mit KI überhaupt nichts zu tun haben.

00:03:23: Wenn der Druck vom Aufsichtsrat zu groß wird, dann gründen Sie eine KI-Taskforce.

00:03:28: Da setzen Sie jemanden aus der IT hinein, jemandem aus

00:03:31: H.A.,

00:03:32: jemandem Aus League und zwei Leute die JGBT schon einmal verwendet haben.

00:03:37: Die lassen sie dann ein halbes Jahr lang theoretische Use Cases sammeln – damit gewinnen Sie wertvolle Zeit!

00:03:45: Drittens Apropos IT Abteilung betrachten Sie Ihren CAO weiterhin als Cheftechniker.

00:03:51: Der oder diejenige soll schauen, dass die Systeme laufen.

00:03:55: passt da.

00:03:56: Betonen Sie Ihre klare Erwartungshaltung möglichst wenig von ihm oder ihr zu hören und wenn doch dann reden sie selbst trotz Unwissenheit in der Sachlage energisch mit.

00:04:09: Wenn wir uns ehrlich sind ist das ja alles kein Hexenwerk.

00:04:12: im Gegenteil IT ist entweder ein enormer Kostenfaktor Ein Quell steht ein Ärgernis, weil ihr dauernd irgendwas nicht klappt oder irgendwelche Cyber Security Risiken daherkommen.

00:04:25: Meistens ist es sogar beides – teuer und mühsam!

00:04:29: Es stimmt schon, Technologie ist nur ein Fremdwort für Dinge die noch nicht richtig funktionieren.

00:04:35: Da soll sich der-oder-die-CEO drum kümmern….

00:04:37: Jetzt auch noch zu verlangen, dass der oder diejenige bei Strategie, Innovationen und Geschäftsmodellen mitredet.

00:04:44: Das wäre wirklich ein bisschen übertrieben!

00:04:45: Ist doch eine Technikrenn, was versteht der oder Diejenige schon vom Geschäft?

00:04:52: Viertens Reduzieren Sie KI unbedingt auf eine Toolfrage.

00:04:57: Das ist derzeit wahrscheinlich die eleganteste Methode, um sich nicht mit den wirklich schwierigen Fragen beschäftigen zu müssen.

00:05:03: Diskutieren Sie ausführlich darüber ob ChatchiBT, Co-Pilot, Gemini oder Claude besser ist.

00:05:11: Kaufen sie Lizenzen!

00:05:12: Veranstalten sie Promptrainings?

00:05:14: Oder gleich einen EID?

00:05:17: Wenn man Ihnen eine Frage stellt wie welche unserer Prozesse würden wir heute völlig anders bauen?

00:05:23: Welche unsere Leistungen kann KI verändern?

00:05:26: Was können Wettbewerber plötzlich schneller oder günstiger als wir?

00:05:30: Dann holen Sie die Diskussion bitte wieder ganz rasch auf dem Boden der Tatsachen zurück.

00:05:36: Solche Themen führen nur zu Unruhe in der Mannschaft!

00:05:39: Bleiben sie lieber bei der Frage, welches Tool bessere PowerPointfolien macht.

00:05:45: Fünftens Verlassen Sie sich darauf das Ihre Branche besonders ist und lächeln Sie milde über die Versuche von Technologieunternehmen eben in ihre Branche vorzudringen.

00:05:57: Es hat Jahre, Jahrzehnte gebraucht bis ihre Firma die Stellung erreicht hat, die sie jetzt innehat.

00:06:03: Diesem Vorsprung holen ein paar Jungs aus dem Silikonwelle aus China oder noch schlimmer diese Latte Machiatto-Startuptypen aus Berlin nicht über Nacht auf und ganz sicher auch nicht ihr penetrant ambitionierter Mitbewerber der sich so angestrengt mit KI beschäftigt – der Schweizer!

00:06:23: Kein Wunder, wenn in der Start-up-Szene dauernd von Fuck up Knights und Fehlerkultur die Rede ist.

00:06:28: Von zehn solcher Buden überleben neuen nicht einmal die ersten drei Jahre – und die sollen ihnen das Wasser abgraben?

00:06:35: Lächerlich!

00:06:36: Ihre Branche ist ganz speziell.

00:06:39: Nur bei Ihnen gibt's hochkomplexe Prozesse, gastige Regulierungen … Und nur bei Ihnen gilt die Erfahrung….

00:06:47: Das verstehen Außenstehende einfach nicht.

00:06:49: Deshalb brauchen sie sich auch wirklich keine Sorgen zu machen.

00:06:54: Sechstens, weil wir schon von Erfahrung sprechen – vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl!

00:06:59: Seit Jahren erzählen Ihnen irgendwelche Berater, sie sollten Entscheidungen auf der Basis von Daten treffen und jetzt soll ihnen auch noch eine künstliche Intelligenz erklären was ihre Kunden wollen?

00:07:09: Dabei kennen Sie doch Ihre Kunden seit fünfzehn Jahren.

00:07:14: Am besten gehen Sie so vor wenn die KI zu dem selben Ergebnis kommt wie Sie Dann haben sie eine hervorragende Technologie eingeführt.

00:07:22: Und wenn nicht, dann trauen Sie den Analysen der KI nicht über den Weg!

00:07:27: Wir wissen doch alle – KI haluziniert?

00:07:31: Sämtens Werden Sie hektisch operativ?

00:07:35: Kaufen Sie sofort KI-Lizenzen, scheuchen Sie die Halberfirma auf, kümmern Sie sich bloß nicht um Ihre Daten, um die Strukturen oder um die Prozesse….

00:07:44: Es ist doch klar... Sie brauchen jetzt dringend KI, weil das haben jetzt alle und darüber reden noch alle.

00:07:49: Worüber war keiner redet?

00:07:51: Das sind vernünftige Daten- und ordentliche Prozesse.

00:07:54: die brauchen sie bestimmt auch nicht vorher.

00:07:57: Im Gegenteil um die soll sich ja gerade die KI kümmern.

00:08:01: Ihre Strukturen und ihre hundertundzwanzig verschiedenen Datensilos sind schließlich aus gutem Grund historisch gewachsen Und ich meine wozu führen sie das Zeug denn sonst ein wenn nicht dafür dass es ihre Hausaufgaben macht?

00:08:15: Wenn dann keine vernünftigen Ergebnisse herauskommen, können Sie immer noch feststellen, dass die Technologie ganz offensichtlich nicht so weit ist.

00:08:24: Achtens!

00:08:25: Seien sie vor allem mega kritisch – das ist ganz wichtig.

00:08:30: Fragen Sie bei jeder neuen Technologie zielstrebig sofort nach den Risiken.

00:08:35: Denken Sie nicht in Lösungen sondern in Regulierungen.

00:08:38: Mahlen Sie sich Schreckenszenarien aus?

00:08:41: Gutes Unternehmertum hatte im Grunde vor allem damit zu tun Fortschritt einzuhägen oder zumindest auf die lange Bank zu schieben, bis wirklich jeder Bedenkenträger dem ein noch so abstraktes Risiko einfallen könnte, zu Wort gekommen ist und Gehör gefunden hat.

00:08:58: Bloß nichts wagen nicht experimentieren – die Zeiten sind ohnehin schon schwer genug!

00:09:03: Da will man doch ein Mindestmaß an Stabilität waren?

00:09:08: Neuntens in diesem Sinne Schwanken Sie in Ihre Beurteilung hemmungslos zwischen Heilsversprechen.

00:09:15: KI wird entweder ausnahmslos alle Probleme, die Sie momentan als Unternehmen haben auf magische Art und Weise lösen oder zuverlässig den Weltuntergang einleiten und die Menschheit ausrotten.

00:09:28: Sie wird ganz sicher keinen einzigen Arbeitsplatz ersetzen – oder umgekehrt sie wird uns alle arbeitslos machen und das schon im nächsten Jahr!

00:09:38: wehren sie sich mit apostolischen Behauptungen unterfüttert von Headlines, von Krawall-Medien gegen jede Form der differenzierten Beurteilung.

00:09:47: Als Topmanager haben Sie schließlich einen klaren Standpunkt zu vertreten.

00:09:52: und vor allem zehntens glorifizieren Sie die gute alte Zeit als die Menschen noch miteinander gesprochen haben und nicht dauernd auf Ihr Handy geschaut haben.

00:10:03: Damals – als wir jung waren Haben wir schließlich auch gutes Business gemacht, ohne Ununterbrochen erreichbar zu sein und wir haben kommuniziert und Entscheidungen getroffen, ohne KI zur Hilfe zu nehmen.

00:10:16: Wenn Sie genauer drüber nachdenken – es war eigentlich wirklich vieles einfacher damals!

00:10:21: Und Sie merken's ja….

00:10:23: Es kommen eh gerade ganz viele Menschen drauf, welches Teufelszeug diese ganze KI-Technologie ist.

00:10:28: Die ist völlig überhaupt ….

00:10:29: das ist alles ein Marketingschmäh.

00:10:32: Wirklichen Nutzen stiftet KI nirgendwo, außer vielleicht bei ein paar Banalitäten.

00:10:37: Das haben Ihnen Ihre Manager-Kollegen aus dem Zigan Club auch bestätigt.

00:10:42: Genauso können Sie Robotics oder Bioengineering als utopische Funktion abtun gegen die sich die Welt schon noch rechtzeitig zu wehrsetzen wird.

00:10:51: Außerdem erst kürzlich haben sie in einer Studie gelesen dass Vinylschallplatten wieder schick sind.

00:10:56: das ist doch ein beruhigendes Zeichen.

00:10:59: der Blick nach vorne.

00:11:01: Das waren sie meine zehn Ratschläge für einen möglichst entspannten Umgang mit technologischer Veränderung und künstlicher Intelligenz.

00:11:08: Ich bin ja überzeugt, Sie persönlich haben sich selbst in keinem einzig davon wiedererkannt – dafür sind Ihnen wahrscheinlich zwei oder drei andere Unternehmen eingefallen oder andere Führungskräfte!

00:11:20: Das ist ja das Faszinieren der an der technologischen Ignoranz.

00:11:23: Betroffen sind immer nur die anderen… schon irgendwie komisch.

00:11:36: dem Podcast zur Zukunft von Gesellschaft und Wirtschaft.

00:11:40: Mein Name ist Franz Kümerer, und ich sage vielen Dank fürs Zuhören!

00:11:44: Alle Informationen finden Sie auf www.blicknachforne.com.

00:11:50: Abonnieren Sie diesen Podcast und seien sie auch das nächste Mal wieder dabei wenn es wieder heißt.

00:11:55: Vorne ist wo sich noch keiner auskennt.